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融通超市实训报告--15物流管理 孙琛
  来源:  添加时间:2017-4-17  人气:3726  【字体:  
  融通超市实训心得
 
一、实习目的
   首先很高兴有机会作为物流管理培训生进入融通超市实习,在这个大家庭里我了解了超市运营基本常识,认识了别的专业的学生的朋友。这些对我来说是新鲜的,也是陌生的。
二、实习时间
   2017.3.6--2017.3.17
三、实习地点
   运城职业技术学院--融通超市
四、实习内容
    实训之前大家都分别选择了自己的岗位,有收银、采购、理货、信息这些职位,我选择的是收银。超市工作不是简单地结合各部门把东西卖出去,还有系统的内部管理工作包括制定销售计划、制定工作计划、控制商品存货、定价、消除内部损耗、员工工作时间合理调配等等。商品管理、卖场管理、任何一个环节都有不可分割。这次实训是难得的机会,让我深刻体会到自己零售知识贮存的空白,不消极怠工,学习、学习、再学习是在实训和业余时间不变的任务。选完职位后,我就和其余三个收银去学习了如何收银以及收银的注意事项,学习的时候看上还挺简单的,感觉都还可以,操作的时候,人一多,就会紧张,所谓熟能生巧,第二天的时候,我就慢慢的进入了状态,顾客多的时候也不会慌乱了,能够很多的准确的、认真的给顾客服务。
五、实习总结
 融通超市是由商管系为学生提供的一个良好实训平台,通过培训,我才更加了解到什么是服务?超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是大家都知道--微笑服务,我们一定要落实下去,我们超市实训学生要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着运职院的形象而不是个人。培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了学校对学生的负责、工作的态度和良苦用心,让我们融为一体。
两周的时间,虽然短,但学到的东西可不少,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
     通过在融通超市的实习,我明白了很多事情都不容易,我们真的要从不同的地方考虑不同的问题,学会换位思考,想出不同的方法解决不同的问题。老师还带领自己班的学生为融通超市想了各种营销策略,为了办好融通尽心尽力。
    通过这次实训我还总结了以下几点:
1.做事绝对要手脚勤快,同时认真仔细谨慎
2.如果没有人的话要上的话要找点事情做
3.学会采购,学会如何花费更少的钱买到更多的商品
4.我一定要我就一定能,不是不可能只是暂时没有找到方法
5.相信自己相信团队,相信我们能一起创造任何奇迹
 
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